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Services & Frais

Acheter des articles dans des enchères en ligne et dans des boutiques au Japon vous intéresse ? Alors vous êtes au bon endroit ! De nombreux vendeurs japonais n'expédient pas directement à des adresses internationales, mais en utilisant le site web jauce.com, vous pouvez profiter des enchères/boutiques et recevoir les produits directement chez vous.

Enchères

Participer à des enchères au Japon est une des meilleures manières de trouver des articles "Made in Japan" très convoités.
Avec Japan Auction Center, vous pouvez commencer tout de suite à profiter de vos enchères japonaises de l'extérieur du Japon et d'une livraison de vos articles chez vous.
En vous inscrivant gratuitement sur Japan Auction Center, vous pouvez placer des enchères en temps réel et payer via PayPal.
Et nous nous occupons du reste :
Nous contacterons le vendeur aux enchères, nous payerons directement vos enchères et nous vous enverrons les articles chez vous. C'est aussi simple que cela !
De nombreux vendeurs aux enchères japonais n'expédient pas directement vers des adresses internationales. Donc, lorsque vous remportez une enchère, vous n'avez pas besoin de traiter directement avec le vendeur aux enchères japonais car il expédiera l'article vers notre entrepôt au Japon, et nous vous l'enverrons ensuite.

Frais de vente

Lorsque vous remportez une enchère, des frais de service minime de l'ordre de 800 yens + 8% par article sont facturés en plus du prix de clôture de l'article mis aux enchères.

Réductions 24h :
La prochaine enchère que vous remportez dans les 24 heures suivant la première vous qualifiera automatiquement pour une réduction, et 400 yens + 8% seulement seront facturés par article. Donc, lorsque que vous continuez à participer à des enchères, la durée de la réduction s'allongera à chaque fois que vous en remportez une nouvelle.

Veuillez noter que vous avez également à payer les frais ci-dessous :

  • Frais d'envoi nationaux :
    Seuls les frais d'envoi nationaux réels sont facturés.
    (Aucun frais si l'article mis aux enchères dispose de la mention "Livraison gratuite")
  • Frais bancaires: 300 yens par paiement (forfait)
    Si vous payez pour toutes vos enchères auprès du même vendeur en une fois, ces frais ne s'appliquent qu'une fois.
  • Frais d'envoi internationaux : pour vous envoyer les articles
  • Frais de dépôt : 40 yens + 3,9% en plus du montant du dépôt, quelle que soit la méthode de paiement.
  • Tous les autres coûts qui peuvent s'accumuler avant et après l'expédition des articles sont à votre charge. Cela inclut tous les frais de traitement ou les taxes encourus lors du traitement des articles de l'enchère, si nécessaires, les droits de douane et les droits à l'importation dans votre pays, toutes les taxes locales sur les ventes, etc...
Exemple

Prix de clôture de l'enchère
Notre commission
Frais d'envoi nationaux
Frais bancaires
TOTAL*

: 50.000 yens
: 4.800 yens (800 yens + 8%)
: 120 yens (peut varier)
: 300 yens (forfait)
: 55.220 yens

* Les frais d'envoi internationaux ne sont PAS inclus.

Commandes

Jauce vous aidera également pour vos achats auprès des boutiques et des centres commerciaux en ligne "majeurs" au Japon (ex : Rakuten, Yahoo Japan Shopping, Amazon.co.jp) qui sont pris en charge par notre système. Pour commander des articles auprès de boutiques en ligne au Japon, veuillez cliquer sur le lien "Commande" dans la zone membre. Veuillez également consulter la liste des boutiques disponibles.

Frais pour les achats

Pour des commandes via des boutiques en ligne au Japon, nous facturons 1.000 yens + 8% en plus du prix d'achat de l'article.

Les commandes ne sont PAS qualifiées pour les réductions 24h.
Veuillez également noter que tous les frais relatifs à l'achat sont à votre charge comme stipulé dans la section "adjoint d'enchères" ci-dessus.

Livraison internationale

Nous envoyons vos articles UNIQUEMENT si vous avez saisi un "ordre d'expédition" dans la zone membre.
La livraison est confiée à la poste japonaise ou à FedEx. Les sociétés de livraison tierces ne sont pas prises en charge par notre système.

Stockage

Les articles sont stockés dans nos entrepôts NON-FUMEURS surveillés 24h/24 par des systèmes de vidéosurveillance.
Le stockage est totalement gratuit pour une période allant jusqu'à 60 jours. Si cette période est dépassée, des frais de stockage mensuels sont requis.


Normalement, nous envoyons les articles sans les remballer, tels que nous les recevons de la part du vendeur aux enchères.
Si vous avez besoin d'un reconditionnement avec une protection supplémentaire, veuillez sélectionner l'option Reconditionnement lorsque vous ordonnez une expédition.

Regroupements par lots

Dans le cas où vous achèteriez plusieurs articles auprès de différents vendeurs, nous les combinerons dans une grande boîte et nous vous les enverrons tous ensemble. Ainsi, vous pouvez faire d'importantes économies sur les frais d'envoi internationaux. C'est la raison pour laquelle utiliser les services de Jauce.com est encore mieux que de traiter directement avec le vendeur aux enchères !

 

Reconditionnement
  • Reconditionnement dans une seule boîte : 1.200 yens (forfait)
  • Reconditionnement dans une boîte double : 2.400 yens (forfait) :



Poste japonaise
Méthode Délais de livraison prévus : Suivi Assurance Limites de taille Limites de poids
EMS 2-8 jours Disponible Disponible Longueur + Circonférence 275cm
Longueur : 150cm
30kg
SAL 8-16 jours
Disponible Disponible Longueur + Circonférence 275cm
Longueur : 150cm
30kg
Courrier Surface
30-90 jours
Non disponible
Disponible Longueur + Circonférence 275cm
Longueur : 150cm
30kg
  • Ces limitations peuvent varier selon le pays de destination. Veuillez vérifier les limitations pour votre pays de résidence avant de passer un ordre.
  • Des frais de 250 yen/kilo sont requis pour des méthodes autre que l'EMS de la Poste japonaise.
FedEx
Méthode Délais de livraison prévus : Suivi Assurance Limites de taille Limites de poids
FedEx 2-8 jours
Disponible Disponible N'importe quelle taille N'importe quel poids
  • FedEx utilise une méthode de poids volumétrique.
  • Les articles sont uniquement envoyés via notre propre compte FedEx.
  • Frais d'envoi internationaux : pour vous envoyer les articles
  • Tous les autres frais qui peuvent s'accumuler avant et après l'expédition des articles sont à votre charge.
Articles endommagés ou perdus

Les articles sont envoyés avec une assurance postale et Jauce n'est pas responsable des articles endommagés ou perdus.

Restrictions de service

Tous les envois peuvent subir une évaluation imprévue à la douane du Japon. Dans le cas où l'envoi n'est pas estimé adapté aux normes de transport, nous pouvons changer le détail de la facture, la description de la facture et l'emballage tels qu'exigés.

Articles que nous ne gérons pas
Jauce ne gère pas les articles suivants :
  • Les véhicules entiers et les moteurs de véhicules (ex : voitures, motos, vélos)
  • Les pistolets (réels, maquettes, jouets) ou leurs pièces détachées
  • Les appareils de jeu, les cabines de jeux d'arcade
  • Les piles en lithium
  • Les bonsaï, les plantes, les graines, les produits agricoles ou tout autre type de végétal
  • Les aliments périssables
  • Les boissons avec un volume d'alcool égal ou supérieur à 60%
  • Les billets
  • Les articles de modélisation pour enfants
  • Les aérosols sous pression
  • Les produits chimiques et les articles dangereux (ex : huiles, briquets, peintures, vernis à ongles, parfum, allumettes, produits chimiques, explosifs)
  • Les produits animaux qui ne peuvent pas être exportés de manière commerciale
  • Les articles exigeant un traitement spécial par les douanes
  • Les produits dont la manipulation nécessite un permis
  • Les produits illicites ou les produits douteux sur un plan juridique
Services que nous ne proposons pas
Nous ne sommes pas en mesure de proposer les services suivants :
  • Négocier avec le vendeur aux enchères ou envoyer des questions
  • Fournir des factures avec une valeur plus basse ou marquer des articles en tant que "cadeaux"
  • Apporter une assistance pour les achats de billets de loterie
  • Réassembler des articles, modifier ou effectuer toute autre opération nécessitant d'utiliser un outil.
  • Une assistance pour les sociétés tierces

Merci de votre compréhension.